خدمة رسائل نصية مجانية تدعم عائلات كوينزلاند من الحمل حتى سن الخامسة

أكثر من 20 ألف عائلة في كوينزلاند سجلت في الخدمة

سجل أكثر من 20 ألف من الآباء والأمهات ومقدمي الرعاية في ولاية كوينزلاند الأسترالية في خدمة "كونيكتينغ تو" (Connecting2u) — وهي برنامج مجاني للرسائل النصية يقدم نصائح صحية وتربوية مباشرة إلى هاتفك. أُطلقت الخدمة في عام 2014 من قبل صحة الأطفال في كوينزلاند، وتوسعت بسرعة لتصبح من أكثر أدوات دعم الأسر استخداماً في الولاية، حيث يتلقى حالياً 17 ألف مشترك رسائل منتظمة.

توفر البرنامج إرشادات مبنية على الأدلة العلمية بدءاً من الأسبوع السادس من الحمل وحتى عيد ميلاد الطفل الخامس، وتغطي الأيام الألف الأولى الحاسمة من التطور التي تحدد النتائج الصحية طويلة المدى.

مساران مخصصان للرسائل في كل مرحلة

تقدم الخدمة مسارين مخصصين للرسائل مصممين لتلبية احتياجات الأسر في كل مرحلة من رحلتها. المسار الخاص بفترة الحمل، الذي أُطلق في مارس 2025، يوفر للآباء والأمهات المتوقعين ما يصل إلى ثلاث رسائل أسبوعياً تغطي التغذية أثناء الحمل والتغيرات الجسدية وتطور الطفل وطرق الترابط معه، بالإضافة إلى تذكيرات بالفحوصات الصحية والتحاليل والأشعة.

أما المسار الثاني فيدعم آباء وأمهات الأطفال من سن صفر حتى خمس سنوات، حيث يقدم نصائح عملية حول التغذية والنوم والاستقرار والمعالم التنموية وتذكيرات في الوقت المناسب للتطعيمات والفحوصات الصحية. يتم تعديل تكرار الرسائل تلقائياً — بدءاً من عدة رسائل أسبوعياً في المراحل المبكرة وصولاً إلى رسالة واحدة أسبوعياً مع نمو الطفل.

حقائق أساسية

• أكثر من 20 ألف عائلة في كوينزلاند سجلت منذ الإطلاق في عام 2014
• 17 ألف من الآباء ومقدمي الرعاية يتلقون حالياً دعماً عبر الرسائل
• 3 رسائل أسبوعياً أثناء الحمل؛ تقل إلى رسالة أسبوعية للفئة العمرية 0-5
• مارس 2025 — توسيع مسار الرسائل لجميع الآباء والأمهات في كوينزلاند
• الفئة العمرية: من الأسبوع السادس من الحمل حتى عيد ميلاد الطفل الخامس
• التكلفة: مجانية تماماً — سجل عبر الموقع الإلكتروني

أصوات الخبراء: تقليل قلق الأبوة والأمومة

قالت ألانا فيليبسون، مسؤولة البرنامج الرئيسية في خدمة "كونيكتينغ تو" التابعة لصحة الأطفال في كوينزلاند: "تقدم الخدمة رسائل واضحة ومطمئنة مصممة للمساعدة في تقليل الشعور بالضغط الذي يواجهه الكثير من الآباء والأمهات أثناء الحمل". وأضافت: "تخبرنا ردود الأسر أن هناك حاجة إلى هذا النوع من المعلومات والدعم، ونحن سعداء بجعله متاحاً لجميع عائلات كوينزلاند".

وتابعت: "الأسر التي تسجل في البرنامج تبلغ باستمرار عن شعورها بثقة أكبر في التربية وقدرة أفضل على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن صحة أطفالها".

دعم مخصص ثقافياً للأسر المتنوعة

إدراكاً لتنوع مجتمع كوينزلاند، توفر الخدمة رسائل مخصصة ثقافياً مصممة خصيصاً للآباء والأمهات من السكان الأصليين الأستراليين وسكان جزر مضيق توريس. ويمكن للأسر التي لديها أكثر من طفل التسجيل لكل حمل ورضيع دون سن الخامسة — حيث يحصل كل طفل على رمز شخصي أثناء التسجيل للحفاظ على تنظيم الرسائل.

تتضمن الخدمة أيضاً رسائل مخصصة للآباء، إلى جانب محتوى حول الرعاية الذاتية والصحة النفسية لدعم الصحة الجسدية والعقلية لجميع مقدمي الرعاية خلال السنوات المبكرة الصعبة من الأبوة والأمومة.

أهمية الدعم الصحي الرقمي للأسر في كل مكان

تُظهر برامج مثل "كونيكتينغ تو" كيف يمكن للتدخلات الصحية الرقمية أن تسد الفجوة بين الرعاية السريرية والتربية اليومية. وجدت دراسة نشرتها جامعة غريفيث في عام 2025 حول فعالية البرنامج في دعم أمهات وأطفال كوينزلاند خلال أول سنتين من الحياة أن الإرشادات النصية حسّنت بشكل كبير ثقة الآباء ومعرفتهم الصحية.

بالنسبة للعائلات الليبية التي تواجه تحديات مماثلة في مرحلة الأبوة والأمومة المبكرة، يقدم هذا النموذج دروساً قيمة. إن الوصول إلى معلومات تربوية مبنية على الأدلة العلمية — والمقدمة بتنسيق بسيط ومتاح — يمكن أن يقلل القلق ويحسن النتائج الصحية للأطفال ويمكّن الآباء بغض النظر عن موقعهم أو خلفيتهم. أصبحت الأدوات الصحية الرقمية ذات أهمية متزايدة في المناطق التي قد يكون فيها الوصول إلى الدعم السريري المنتظم محدوداً.

كيفية التسجيل

يمكن لسكان كوينزلاند التسجيل في خدمة "كونيكتينغ تو" مجاناً عبر زيارة الموقع الإلكتروني لصحة الأطفال. الرسائل تُولّد تلقائياً ولا يتم مراقبة الردود. للمخاوف الصحية، يُنصح الآباء بالاتصال بخط الصحة أو الاتصال بالطوارئ في الحالات الطارئة. لإلغاء الاشتراك في أي وقت، ما عليك سوى الرد بكلمة "توقف" على أي رسالة.

مع استمرار توسع برامج الصحة الرقمية حول العالم، تُعد "كونيكتينغ تو" مثالاً مثبتاً على كيف للتكنولوجيا البسيطة — رسالة نصية — أن تصنع فرقاً حقيقياً للأسر خلال أهم سنوات حياة الطفل.

— ليبریا برس / قسم الترفيه